Дженелия е родена на 5 Август 1987 в Мумбай, в католическо семейство. Майка и е бивш секретар на директора на Корпорация ''Pharma''. Баща и Нийл е високопоставен представител на ''Tata Consultancy Services''. Дженелия не е единственото дете в семейството, тя има и по-малък брат Нигел, които работи с ''Bombay Stock Exchange''. Учи в ''Apostolic Carmel High School'', а по-късно и в колежа ''Свети Андрю'' в Бандура. Завърша бакалаварска степен по мениджмънт, точно по време на снимките на първия си филм. По време на колежа, изучава спорта и става спортист на държавно и футболистка на национално ниво. По случайност е забелязана на сватба, на която била шаферка и започва да се занимава с моделство още на 15 години. Два дни преди изпитите си, заедно с Амитаб Бачан е избрана за лице на реклама на ''Parker Pen'', и снимките са били отложени с два дни. При първоначалното предложение да се снима във филма ''Tujhe Meri Kasam'', Дженелия отказва. Но след двумесечни преговори и след като гледа телугу версията на филма, се съгласява. Тамилския директор С. Шанкар се впечатлява от представянето на Д' Соуза в рекламата на ''Parker Pen'', и я вика на кастинг за филма ''Boys''. За една година Дженелия подписва договори за три филма, на три различни езика ''Tujhe Meri Kasam'' (хинди), ''Boys'' (замил), и ''Satyam'' (телугу). След провала на филма ''Tujhe Meri Kasam'', решава да се съсредоточи основно върху южноиндийски филми за сметка на боливудските продукции. През следващите години, се снима в още една боливудска продукция ''Masti'', три телугу и една тамилска. Д'Соуза започва 2006 година с две телугу продукции ''Happy'' и ''Raam''. Със следващия си филм ''Bommarillu'', кариерата и се преобръща. Филма носи 5,43 милиона долара. Също така и две награди за Най-добра Актриса и Специалната награда на журито на наградите ''Нанди''. След успеха на филма Дженелия участва в гангстерския филм ''Chennai Kadhal'',а по-късно и в ''Dhee''. През 2007 тя прави своя дебют в Канада. А през 2008 се завръща към боливуд с филма ''Mere Baap Pehle Aap'', който не се приема добре. Но следващия ''Jaane Tu Ya Jaane Na'' допринася 12,24 милиона долара. През 2009 се завръща към телугу филмите с филмите ''Sasirekha Parinayam'' и ''Katha'', както и към хиндито с филма ''Life Partner''. Предстоящите филми на актрисата са боливъдските продукции ''It's My Life'', ''Hook Ya Crook'' и ''Kaakha Kaakha'', както и тамилския ''Velayudham''. Дженелия е много религиозна и редовно посещава неделната литургия в Бандра. След заснемането на филма ''Tujhe Meri Kasam'' с Ритеш Дешмукх, започват слухове, че двамата имат връзка. Също така в медийното пространство се твърдеше, че щели да се сгодяват, но бащата на Ритеш не се съгласил. Актрисата категорично отрече слуховете, и каза, че двамата са само приятели.
Интересни факти:
1. Името и означава ''рядък'', ''уникален''. 2. Майчиният и език е конкани. 3.Прякорът и е "Cheenu" - в превод "захарче". 4. В Tollywood е известна под името "Harini" или "Jennu".